市場开拓与客户关系管理crm.ppt

市場开拓与客户关系管理crm,市场开拓与客户关系管理培训课件：第一部分：顾客行为分析與開拓第二部分：顾客抱怨的原因第三部分：抱怨处理技巧 第四部分：创造并维持忠诚顾客 总结与角色扮演练习
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分类: 企业管理/培训>经营管理