商场企划部管理手册.doc

一、前言…………………………………………………………………2
二、部门职能……………………………………………………………2
三、组织结构……………………………………………………………2
四、岗位职责……………………………………………………………2
1、企划部经理岗位职责　…………………………………………2
2、广告文员岗位职责　……………………………………………3
3、促销文员岗位职责　……………………………………………3
4、信息文员岗位职责　……………………………………………4
五、管理规范……………………………………………………………4
1、市场调研管理规范　……………………………………………4
2、促销管理规范　…………………………………………………7
3、品牌管理规范　…………………………………………………9
4、广告制作发布规定　……………………………………………10
六、操作流程……………………………………………………………12
1、市场调研管理流程　……………………………………………12
2、促销管理流程　…………………………………………………12
3、品牌管理流程　…………………………………………………13
4、广告申请与制作流程　…………………………………………14