日资iso体系三级文件--异常管理基准.xls

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日资iso体系三级文件--异常管理基准,其内容目录如下:1.0目的 快速合理的处理客户投诉，并防止异常再发生。2.0范围 本文件适用于森本公司产品质量异常的处理。3.0定义4.0信息受理5.0异常确认6.0暂定处理7.0原因分析及对策8.0对策实施9.0效果确认10.0标准化实施----处理流程图......这是一份很不错的资料,我相信以你一定有用,请下载查...
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分类: 企业管理/培训>质量管理

内容介绍

其内容目录如下:
1.0目的
快速合理的处理客户投诉，并防止异常再发生。
2.0范围
本文件适用于森本公司产品质量异常的处理。
3.0定义
4.0信息受理
5.0异常确认
6.0暂定处理
7.0原因分析及对策
8.0对策实施
9.0效果确认
10.0标准化实施
----处理流程图
...... 这是一份很不错的资料,我相信以你一定有用,请下载查阅吧!谢谢.

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