企业管理/培训

	服务营销概论.ppt	44页
	服务市场细分与定位.ppt	33页
	花红药业销售渠道整合与管理.ppt	58页
	针对渠道的服务.ppt	19页
	服务网点与渠道.ppt	29页
	销售核心技能与渠道管理.ppt	63页
	经销商的选择与管理.ppt	55页
	旅游销售渠道策略.ppt	27页
	服务生产流程.ppt	28页
	imi消费行为与生活形态年鉴.ppt	31页
	1997-2002全球客户关系管理市场报告.pdf	44页
	ibm为华为做的客户需求分析.pdf	23页
	《中国it服务管理指南》.pdf	19页
	客戶服務管理.pdf	88页
	企业实物编码指南.pdf	7页
	中小企业应走好网络营销这步棋.pdf	4页
	placechannelmgmt.pdf	12页
	电话营销系统.pdf	4页
	竞争背景下电信企业营销渠道的建设与管理.pdf	9页
	营销渠道整合初探.pdf	6页
	某集团项目管理操作手册.rar
	监理规划审查指引p93-p116.doc	26页
	监理规划审查指引p1-p92.doc	92页
	监理规划审查指引p117-p189.doc	80页
	企业人力资源管理人员操作手册.doc	93页
	酒店客务部各岗位工作流程.doc	128页
	人力资源规划操作手册.doc	5页
	有效沟通与工作协调技巧.doc	12页
	职业生涯规划知识手册.doc	35页
	内部客户满意度调查问卷.doc	11页
	点因素法岗位评估体系.doc	15页
	部门间-满意度评估表-经理.doc	9页
	科龙集团职位评估系统.doc	13页
	kpi考核体系.doc	14页
	企业中层管理人员素质测评.doc	16页
	霍兰德职业性向测验表.doc	10页
	岗位说明书的编写与应用.doc	22页
	kpi及考核流程.doc	3页
	营销人员素质测评.doc	9页
	如何做好人力賧源規劃.doc	4页